以上就是小编对“电商故意发错，货消者怎么维权”问题进行的解答，消者购买商品后，如果商品是货不对版的，消者第一时间应该拒收，并且拍照作为证据。

奇怪的是，京东怎么投诉商家流京东客服同样认为商家只是“发错货”，并非售假。好比消者要买一本金庸，结果商家发一本全庸，消者找过来，商家说“发错了”；试问。1、打开淘宝，然后点击右下角“我的淘宝”的图标。2、在我的淘宝页面中，找到“我的订单”选，然后点击进入。3、在订单页面内，找到发错货的订单，然后点击进入。4、找到“投诉商家”选。

建议先和卖家进行协商，沟决办法，如果解决办法不满意再对商家发起投诉。解析:如果商家只是过失发错货，当事人可以要求更换商品或者退货，淘宝商家投诉淘宝平台客服而不能要求惩罚性赔偿。如果错发的不是贵重商品，么错发问题直接按上文的漏发处理，迅速通过“旺旺”聊天软件与卖家进行沟通并寻求解决方案，比较大气的卖家甚至还会把错发商品免赠送给消者。而如果是贵重商品。

淘宝卖家发错货处理 先核实情 错发了商品，肯定是买家已经签收并拆包之后，所以这时需要买家提供相关的订单号，以及宝照片证明，方便卖家核实情。淘宝卖家发错货，建议先和卖家进行协商，沟决办法，如果解决办法不满意再对商家发起投诉。我们可以在订单的页面中发起投诉。

商家发错货不退违法吗

本期(第四十二期)，有网友向消委君投诉，在天猫买奶粉但商家发错货了，后来要求退款结果被拒绝，投诉商家流理由是要提供发错货的照片才能退款。但这位网友碰巧没有拍照，京东投诉商家怎么操作该怎么办呢？ 此外。如果是网购的话，让网购平台介入。

卖家发错货怎么投诉 1、密码登。然后再登淘宝网，怎么找人工投诉商家可以选择，比如选择密码登，输入密码和手机号，再点击下方的登按即可。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可向质量监或工理投诉。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，取? 若快递公司送件时超过承诺时间导致收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过中。你好，积极协商。

买家投诉发错货 处罚

现在，网购已经成为大家生活中的重要的组成部分，网购很的便利了我们的日常生活。要求退货。