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工商行政管理处理消者投诉办法第十五条规定，有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内。市场监管不受理呢。

消投诉12315没有用怎么办?

您好，消投诉网点询系统电话根据相关法律法规的规定，电子商务消纠纷投诉12315投诉的办理时限的规定是：受理的消者投诉。根据中国消者协会受理消者投诉工作导则规定，消协对下列情投诉可以不予受理:1.不是为生活消需要购买、使用商品或者接受服务的。

我们在消过中遇到各种各样的问题，并且没有妥善处理，就可以拨打12315进行举报投诉，么关于12315投诉处理技巧有哪些呢？如果在12315有些地方，消高如举报他们投诉某些工作人员拒不处理。结论:消者对投诉不予受理有异议的，消者协会投诉电话可以提起行政复议或行政诉讼。解析:哪些是不予受理的消者投诉(1)逾期投诉。明文规定，消投诉话术怎么说商品超过保修期和保证期而产生的纠纷，不予受理。

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消维权问题，可以向消者协会举报，请调解处理；消者协会不处理的，可以到起诉处理。不过消者需要注意的是，如果裁机构或者是其他的行政已经受理或者是正在处理消者的投诉，这种时候消者就无法向消协发起投诉，消者发起投诉之后消协也不会受理。

消者投诉地方

12315没人受理什么办 1、登浏览器--登12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消者协会、一种是工商。建议选择由工商来处理。如果投诉解决不了到诉讼。以下五种情是12315不受理的，1、 超过保修/保质期：超过保修期或者保质期之后的商品，如果变质或者损坏。