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全国消者投诉

消者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。投诉知 按照有关要求，市场监管已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。

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消者权的投诉方式如下:1、向消者协会书面投诉。2、有明确的投诉对象，良消者投诉地址即被投诉方，并提供准确的地址。3、有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实。12315消者投诉诉举报工作序 一、接待。12315消者投诉诉举报中心应当认真接待消者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、诉、举报。 二、登记。

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